投诉吐槽,找车大状!

大众-速腾 行驶8000公里出现高压油泵异响

张先生 发布于2019-12-26
  • 投诉编号:96072
  • 投诉品牌:一汽-大众
  • 投诉车型:速腾
  • 投诉问题:发动机:水泵故障
  • 投诉要求:维修换新
  • 投诉进度: 已反馈
投诉内容:
本人的车是在17年购买的,现在里程是1万5千公里,这台车行驶到8千公里的时候,高压油泵突然出现了类似像电器短路一样的声音,之前开的时候是没有这个异响的,但是油门加得越大声音越严重,连车内都能够听到,只能把音响调得很大才能掩盖异响。把车拿去4s店检查,检测结果的确是高压油泵问题导致异响,4s店的人告诉我这个是大众E211发动机高压油泵的通病,并不影响驾车行驶。难道有病就不医了吗?我希望厂家和4s店能够给我一个满意的答复,而不是推卸责任不处理。
  • 大众 厂家处理反馈 2020-01-02 17:51
    感谢您购买一汽-大众汽车,我们已经将您的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便一汽-大众厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
  • 大众 厂家受理 2020-01-02 17:50
  • 车大状服务平台 平台已审核 2019-12-26 09:43
  • 张先生 车主投诉 2019-12-26 09:33

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