投诉吐槽,找车大状!

大众-速腾 前挡风玻璃出现裂痕

蒋先生 发布于2019-11-06
  • 投诉编号:91263
  • 投诉品牌:一汽-大众
  • 投诉车型:速腾
  • 投诉问题:车身及电气:门窗故障
  • 投诉要求:维修
  • 投诉进度: 处理完成
投诉内容:
2019年7月20日上午去北仑恒众服务站维修时,服务人员说:这是有石子碰撞引起的裂痕.并且更换玻璃加贴膜共要收费二千一百元.而我方认为玻璃上根本没有石子碰撞的痕迹,是挡风玻璃本身质量问题而引起的裂痕.现双方在事故的原因及维修费用上出现分歧,无法达成一致.现在车我已开回,裂痕越来越大,存在很大的安全隐患.盼急解决!!!
  • 蒋先生 评分完成 2019-12-03 09:20
    • 服务态度:
    • 处理速度:
    • 满  意 度:
  • 大众 厂家处理反馈 2019-11-26 09:31
    感谢您购买大众汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便一汽-大众厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
  • 大众 厂家受理 2019-11-20 11:23
  • 车大状服务平台 平台已审核 2019-11-06 09:25
  • 蒋先生 车主投诉 2019-11-06 09:22

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