投诉吐槽,找车大状!

大众-速腾 DSG7速变速箱严重抖动影响驾驶安全

张先生 发布于2019-10-06
  • 投诉编号:91143
  • 投诉品牌:一汽-大众
  • 投诉车型:速腾
  • 投诉问题:离合器:异响;离合器:抖动
  • 投诉要求:换新
  • 投诉进度: 处理完成
投诉内容:
"本车搭载dsg7速干式双离合变速箱,以往该类变速箱享受10年15万公里保修,至2014年后,厂家声明已解决此问题,变速箱已升级改进不会出现类似故障。我车在3年保修期内最后一次维护保养时(4S),检查没有问题,但是刚过保修期2个月,DSG变速箱开始抖动,并且变速箱状态和实际驾驶感受日渐劣化,刚开始是1-2档抖动,后来是2档转弯抖动,现在是1-2-3-4档离合器都有问题,抖动、异响、动力短时间中断现象全部发生。去4S检查出离合器问题,报价约一万元。 特为此投诉一汽大众为何没有改进却缩短保修期。"
  • 张先生 评分完成 2019-11-21 10:12
    • 服务态度:
    • 处理速度:
    • 满  意 度:
  • 大众 厂家处理反馈 2019-11-21 10:12
    感谢您购买大众汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便一汽-大众厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
  • 大众 厂家受理 2019-11-20 11:23
  • 车大状服务平台 平台已审核 2019-10-06 15:41
  • 张先生 车主投诉 2019-10-06 15:37

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